这三件事,正拖着你的品牌走不快
来自客户沟通中最常被提起的三类困境
01
视觉散在各处,客户记不住你
名片一套色、官网一套色、物料又一套,宣传口径各不相同。客户看过三次,仍然说不清你是做什么的,重复沟通成本一直在上升。
02
网站做得好看,询盘却不见涨
首页铺满大图和口号,访客找不到产品在哪、价格区间多少、下一步该点哪里。流量进来了,却停在第二屏就离开。
03
内容长期停更,新客户查不到动态
案例停在两年前,新闻栏最后一条是上线通知。客户想确认你是否还在做这个业务,只能靠打电话问。
做过的事,落在数字上
以下为近三年项目统计口径,含品牌、官网与内容三类服务
260+
累计交付项目
18个
覆盖行业领域
96%
按期交付比例
72h
需求首次响应
客户怎么评价这段合作
来自已完成交付项目负责人的反馈
范围不同差别较大。只做视觉识别系统,通常四到六周;识别系统加官网建设,一般十到十四周。我们会在启动前把调研、方案、打样、开发、上线拆成具体节点,每个节点有交付物和确认时间,进度卡在哪一步一目了然。
一般需要一位决策人和一位对接人。决策人负责在关键节点确认方向,对接人负责提供资料、组织内部评审。其余工作由我方承担,包括文案梳理、页面结构、视觉稿与前端开发,避免你方临时抽调大量人手。
可以。常见的分段方式是先做视觉规范,再改首页与核心产品页,最后补齐内容栏目。也可以只做移动端适配或只重做询盘路径。分段推进的好处是先看到效果再决定投入,每一步的改动范围都会写进交付清单。
能。上线时会交付后台操作说明与栏目维护规则,常见更新如新闻发布、案例补充、图片替换都能自行完成。如果需要长期内容支持,也可以按月安排更新与视觉素材补充,保持页面上的信息不过期。
按工作范围报价,写清包含哪些页面、哪些视觉物料、几轮修改。确认后进入执行,范围内不额外收费。如果中途新增栏目或功能,先出变更说明和对应价格,你确认后再做,不会先做再补账。
把需求说清楚,剩下的交给流程
留下行业、预算区间与期望上线时间,我们会在两个工作日内回复一版初步建议,包含推荐做法、大致周期与报价区间。
- 首次沟通不收费,先判断这件事值不值得做
- 方案与报价按范围拆分,确认后执行,范围内不加价